DESH erfasst auch online für Sie in IHREM System

Zwar sind wir darauf spezialisiert, Ihre Belege in unserer eigenen Umgebung zu bearbeiten und zu erfassen, aber es gibt Situationen, in denen muss die Dateneingabe oder die Bearbeitung der Daten einfach direkt in Ihrem System erfolgen.

Sei es,

  • weil Ihr CRM oder Ihre Verwaltungssoftware keine Importschnittstelle für externe Dateien, wie z.B. eine CSV- oder XML-Datei vorhält
  • oder weil Sie die Datenerfassung in Echtzeit benötigen
  • oder weil bei der Datenpflege Recherchearbeiten in den Daten erforderlich sind
  • oder einfach, weil Sie nicht selbst die Kapazitäten haben, Ihre Daten, die Ihnen z.B. in Papierform oder als PDF vorliegen, abzutippen oder zu pflegen.

Wir haben seit vielen Jahren Erfahrung mit der Erfassung vielfältiger – auch komplexer – Daten und sogar mit der Sachbearbeitung von Stammdaten oder Kundenanliegen in vielfältigen Umgebungen.

Hierbei reicht unsere Erfahrung von der einfachen Dateneingabe von Kundenkarten in ein CRM-System bis hin zur Bearbeitung komplexer Vorgänge wie Kündigungen, Kontoänderungen, Bestellungen, Veranstaltungsprotokollen, Verschlagwortungen, Bearbeitung medizinischer Daten oder Bestandsdatenpflege inklusive Online-Recherche.

 

Ihr Sicherheitsstandard ist unser Anspruch

Hierbei richten wir uns nach Ihnen und Ihrem Zugangskonzept – sei es mittels einfachem Login über einen Webbrowser, über Security Token bis hin zu VPN samt 2-Faktor-Authentifizierung und Remotedesktop. Wir garantieren selbstverständlich die Einhaltung aller Sicherheitsstandards, die in Ihrem Unternehmen gelten und unsere Dateneingabe erfolgt ausschließlich in Deutschland.

Haben Sie die Möglichkeit, uns per API auf Ihr System zugreifen zu lassen? Auch hier finden wir die geeignete Lösung, um Sie in Ihrer Umgebung zu unterstützen.

Wir können Sie dann gerne von Routineaufgaben, “Fleißarbeiten” und einfacher Sachbearbeitung entlasten, damit Ihre Sachbearbeiter Luft für die anspruchsvollen und komplizierteren Kundenanliegen haben oder sich anderen Projekten widmen können.

 

Ihr System, Ihre Vorgaben

Gemeinsam mit Ihnen bilden wir unsere erfahrenen Erfassungskräfte aus, damit diese sich darauf spezialisieren können, Ihnen in Ihrem System zur Seite zu stehen und Ihnen Erfassungstätigkeiten abzunehmen oder Sie in Spitzenzeiten zu unterstützen.

Sie sagen uns, wie wir für Sie arbeiten können und Sie geben uns die Regeln vor, nach denen wir Ihre Kundendaten bearbeiten.

Wir arbeiten bereits jetzt mit einer Vielzahl von Umgebungen nach den Vorgaben unserer Kunden und freuen uns darauf, Sie auch in Ihrem System, nach Ihren Regeln, unterstützen zu können. Und das ganz gleich, in welcher Branche Sie tätig sind – ob Hausverwaltung, Verlag, Einzelhandel oder im Gesundheitswesen!

Sprechen Sie uns an – wir helfen Ihnen gerne weiter! Unser Kontaktformular finden Sie hier!

PS: Wir bedienen natürlich auch alle Importschnittstellen in Ihr System, z.B. durch die Lieferung von CSV- oder XML-Dateien oder genormten Formate wie DATEV.